一、怎么跟客戶(hù)聊家常？

方法如下：

1.在跟客戶(hù)進(jìn)行聊家常之前，對(duì)要客人進(jìn)行一定的了解。如果對(duì)客戶(hù)一點(diǎn)都不了解，就不知道哪些該說(shuō)哪些不該說(shuō)。

只有對(duì)客戶(hù)有了一定的了解，知道了客戶(hù)的一些基本情況，才知道聊些什么，如果對(duì)方是跟自己相差無(wú)幾的同齡人，那就可以很隨意的聊些自己感興趣的家常。

2.在聊家常的時(shí)候，要注意觀(guān)察對(duì)方，一旦發(fā)現(xiàn)有什么他避諱的或是不知道的情況，最好就不要再繼續(xù)下去。

聊家常不是讓客戶(hù)聽(tīng)你一直不停的講，要有個(gè)互動(dòng)，這樣才是尊重別人的體現(xiàn)，更何況還是客戶(hù)，很關(guān)系著對(duì)公司的影響。

3.不要聊太過(guò)于私密的話(huà)題，家常就是家長(zhǎng)里短的瑣事。

有些人很避諱把自己的私生活說(shuō)出來(lái)，這種情況就不要去涉及私密的東西，再怎么熟悉的客戶(hù)，也不是朋友，而且在合作中，雙方也是會(huì)有所保留的。

拓展資料

客戶(hù)是中國(guó)古代戶(hù)籍制度中的一類(lèi)戶(hù)口﹐與主戶(hù)相對(duì)而言﹐泛指非土著的住戶(hù)。它不是一個(gè)統(tǒng)一的階級(jí)或階層﹐其中包括有地主﹑自耕農(nóng)﹑城市小商販﹑無(wú)業(yè)游民。

客戶(hù)或顧客可以指用金錢(qián)或某種有價(jià)值的物品來(lái)?yè)Q取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購(gòu)者，他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈內(nèi)的中間人。

傳統(tǒng)觀(guān)念認(rèn)為，客戶(hù)和消費(fèi)者是同一概念，兩者的含義可以不加區(qū)分。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)講，客戶(hù)和消費(fèi)者應(yīng)該是加以區(qū)分的。客戶(hù)是針對(duì)某一特定細(xì)分市場(chǎng)而言的，他們的需求較集中；而消費(fèi)者是針對(duì)個(gè)體而言的，他們的需求較分散。

在市場(chǎng)學(xué)理論中，供應(yīng)商必須在銷(xiāo)售事前了解客戶(hù)及其市市場(chǎng)的供求需要，否則事后的“硬銷(xiāo)售”廣告，只是一種資源的浪費(fèi)。

現(xiàn)代社會(huì)中，“顧客就是上帝”是企業(yè)界的流行口號(hào)。在客戶(hù)服務(wù)中，有一種說(shuō)法，“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”。不過(guò)各方有不同的演繹，也就是客戶(hù)二字的不同定義。

客戶(hù)一詞源于稱(chēng)呼習(xí)慣。一個(gè)顧客是常常光顧某店鋪或主戶(hù)的人，他時(shí)常光顧或買(mǎi)東西，與店主或主戶(hù)維持良好關(guān)系。

二、怎么跟客戶(hù)溝通 ？找話(huà)題聊？？？？

和客戶(hù)聊天找不到話(huà)題怎么辦？這是很多銷(xiāo)售人的痛點(diǎn)啊，就如果一見(jiàn)到客戶(hù)就去推銷(xiāo)產(chǎn)品呢，會(huì)很容易引起客戶(hù)的反感。那應(yīng)該聊哪些話(huà)題才能和客戶(hù)快速建立關(guān)系呢？

那么第一點(diǎn)就是適度的自我暴露，建立人設(shè)和客戶(hù)建立關(guān)系的首要條件就是雙方的相互了解。

第二點(diǎn)就是要有對(duì)客戶(hù)適當(dāng)?shù)耐度牒蛯?duì)客戶(hù)的關(guān)心，比如：關(guān)心客戶(hù)所關(guān)心的，帶給客戶(hù)一些小禮品

第三點(diǎn)，就是所謂的“FORM法則”主要從四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行交流溝通：

‘F’（Family），即詢(xún)問(wèn)關(guān)于對(duì)方家人的問(wèn)題。比如：“你結(jié)婚了嗎？你孩子多大了？”“你孩子現(xiàn)在上幾年級(jí)了？”“你們?nèi)医?jīng)常戶(hù)外活動(dòng)嗎？經(jīng)常出去旅行嗎？”

“O”（Occupation），即詢(xún)問(wèn)對(duì)方的職業(yè)或工作。比如：“你是干哪一行的？”“最近工作順心嗎？”“你是什么時(shí)候參加工作的？”

“R”（Recreation），即詢(xún)問(wèn)對(duì)方喜歡哪些娛樂(lè)活動(dòng)。例如：“你下班后一般喜歡做些什么呢？”“聽(tīng)說(shuō)你的唱歌、球技.....

“M”（Money），即詢(xún)問(wèn)對(duì)方金錢(qián)跟夢(mèng)想的關(guān)系。例如：“你最期待的生活是什么樣的？”“我知道你很喜歡旅行，如果不缺錢(qián)，你最想去哪里旅行？”“退休后你又哪些打算？”

第四點(diǎn)呢，就除了以上的一些話(huà)題之外呢，還要學(xué)會(huì)敏感地去捕捉和客戶(hù)的共同點(diǎn)，建立雙方共同的話(huà)題和感情基礎(chǔ)。

一個(gè)會(huì)聊天的人，一定是一個(gè)高情商的人，是一個(gè)善于引導(dǎo)啟發(fā)別人說(shuō)話(huà)的人。以上這些方式，能在交際中幫助我們引導(dǎo)對(duì)方去談自己，從而引出很多進(jìn)一步溝通的話(huà)題。

三、做餐飲招商加盟怎么跟客戶(hù)聊？

總結(jié)要點(diǎn)，產(chǎn)品是什么？市場(chǎng)前景怎么樣？全國(guó)開(kāi)的怎么樣？利潤(rùn)率怎么樣？開(kāi)店成本怎么樣？回收周期怎么樣？客戶(hù)群體是哪些人群？需要投入多少？學(xué)習(xí)成本高不高？對(duì)方的背景是啥？有沒(méi)有餐飲經(jīng)驗(yàn)？你們的售后服務(wù)怎么樣？因素還是挺多的！

四、銷(xiāo)售怎么追單跟客戶(hù)聊？

銷(xiāo)售在追單跟客戶(hù)聊時(shí)，一般要確保說(shuō)話(huà)的方式以及串聯(lián)性都比較自然，并且盡可能挖掘出客戶(hù)的痛點(diǎn)，明確客戶(hù)需求，以幫助客戶(hù)達(dá)成項(xiàng)目的目的，并最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

同時(shí)，銷(xiāo)售也需要詳細(xì)地介紹和解釋產(chǎn)品信息，讓客戶(hù)更了解和信任我們的產(chǎn)品，幫助客戶(hù)做出正確的選擇。

五、跟客戶(hù)聊感情的話(huà)術(shù)？

與客戶(hù)聊感情的話(huà)術(shù)需要注重以下幾點(diǎn)：尊重和理解：首先要尊重客戶(hù)的感受，理解他們的需求和想法。不要試圖強(qiáng)行推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)，而是要真正關(guān)心客戶(hù)，與他們建立真誠(chéng)的溝通。建立信任：在與客戶(hù)聊天時(shí)，要表現(xiàn)出真誠(chéng)和可信。不要夸大其詞或提供不準(zhǔn)確的信息。通過(guò)誠(chéng)實(shí)和透明建立信任，讓客戶(hù)感到你是一個(gè)可靠的人。傾聽(tīng)和回應(yīng)：在與客戶(hù)聊天時(shí)，要傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和需求。回應(yīng)時(shí)要表達(dá)出對(duì)客戶(hù)觀(guān)點(diǎn)的理解和認(rèn)同，這有助于建立共鳴和加強(qiáng)關(guān)系。關(guān)注情感：與客戶(hù)聊感情時(shí)，要關(guān)注他們的情感需求。詢(xún)問(wèn)他們的家庭、生活、興趣愛(ài)好等，這有助于建立更深入的聯(lián)系。提供解決方案：如果客戶(hù)有情感問(wèn)題或困擾，你可以提供一些建議或解決方案。但要注意不要過(guò)度推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)，而是以幫助客戶(hù)解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)。保持積極態(tài)度：在與客戶(hù)聊天時(shí)，要保持積極的態(tài)度和語(yǔ)氣。這有助于營(yíng)造輕松愉快的氛圍，讓客戶(hù)感到舒適和放松。以下是一些與客戶(hù)聊感情的話(huà)術(shù)示例：“最近怎么樣？有什么新鮮事嗎？”“聽(tīng)說(shuō)你最近遇到了一些情感上的困擾，能跟我分享一下嗎？”“我理解你的感受，我也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的情況。你有什么想法或建議嗎？”“我覺(jué)得你可以嘗試一些新的方法來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題，比如……你覺(jué)得怎么樣？”“我很關(guān)心你的情感狀態(tài)，如果你需要任何幫助或建議，隨時(shí)告訴我。”“聽(tīng)說(shuō)你最近過(guò)得很好，真是太棒了！”請(qǐng)記住，與客戶(hù)聊感情時(shí)，最重要的是真誠(chéng)、關(guān)心和理解。通過(guò)有效的溝通，你可以與客戶(hù)建立更緊密的聯(lián)系，促進(jìn)信任和合作。

六、怎么跟養(yǎng)豬客戶(hù)聊開(kāi)場(chǎng)白？

到了豬場(chǎng)。當(dāng)著飼養(yǎng)員的面夸獎(jiǎng)他的豬非常好。然后贊美他是養(yǎng)豬高手。聽(tīng)他講解如何從一個(gè)小白變成養(yǎng)豬高手。也聽(tīng)他講講養(yǎng)豬的過(guò)程，比如從一頭小豬用什么飼料喂養(yǎng)，怎么把豬養(yǎng)的好，養(yǎng)的結(jié)實(shí)，瘦肉多，肥肉少。飼養(yǎng)員就會(huì)敞開(kāi)心扉與你交談。

七、加上客戶(hù)微信后，不知道怎么跟客戶(hù)聊？

你遇到這個(gè)問(wèn)題，很多做銷(xiāo)售都會(huì)遇到，我很多學(xué)員一開(kāi)始也會(huì)經(jīng)常問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題，好不容易加上客戶(hù)微信了，想不聊，感覺(jué)有不好，擔(dān)心又出不了單，想聊，但又不知道跟客戶(hù)聊什么，太難了！

其實(shí)如果你只要想清楚一個(gè)問(wèn)題，你聊天的目的是什么，或者說(shuō)加了客戶(hù)微信之后你的目標(biāo)是什么。那么你很快就知道，你跟客戶(hù)聊什么了！為什么呢？

很多時(shí)候，我們?cè)诩涌蛻?hù)微信之前，都不熟，更沒(méi)有什么信任度，所以我們加客戶(hù)微信第一個(gè)目的就是讓客戶(hù)知道我們是誰(shuí)，我們能給客戶(hù)提供什么好處，同時(shí)表明我們服務(wù)的態(tài)度，也就是讓客戶(hù)對(duì)我們有印象，所以我們加客戶(hù)微信之后就是做一個(gè)自我介紹。

然后第二個(gè)目標(biāo)就是盡量給客戶(hù)一個(gè)好的印象，甚至好感。那么聊什么才能讓你給客戶(hù)有一個(gè)好印象呢？很簡(jiǎn)單！投其所好。

比如先看一下客戶(hù)微信朋友圈，看看關(guān)心什么，欣賞什么，喜歡什么，擅長(zhǎng)什么，那么我們就可以真誠(chéng)的肯定贊美客戶(hù)的做法。

比如看到客戶(hù)經(jīng)常曬自己做的美食，這個(gè)就是他擅長(zhǎng)的，得意的事情，那么我們可以夸一下他的廚藝，這樣客戶(hù)覺(jué)得我們是有留意他的，而且也是肯定他的，這樣客戶(hù)就會(huì)很高興，當(dāng)然對(duì)你也會(huì)有一點(diǎn)印象了。

也可以找共同的話(huà)題，比如看到大家都是同一個(gè)城市的，同一個(gè)省的，這樣就有一個(gè)共同的話(huà)題，也比較容易聊起來(lái)，也能很好拉近關(guān)系，這樣給客戶(hù)感覺(jué)也會(huì)比較好。

讓客戶(hù)對(duì)你印象比較好的一種做法，就是通過(guò)聊天讓客戶(hù)覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)。比如你可以聊客戶(hù)工作遇到的問(wèn)題，特別是一些具體的問(wèn)題，這樣客戶(hù)覺(jué)得你對(duì)他們的工作很了解。

如果還能提出一些獨(dú)特的見(jiàn)解，那么客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得你們不僅很了解他們的工作，而且還很專(zhuān)業(yè)，這樣你跟客戶(hù)之間就很容易產(chǎn)生共鳴，而且客戶(hù)還會(huì)覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)。這樣客戶(hù)對(duì)你的印象就會(huì)更深了。

當(dāng)然如果你的目的是想要了解客戶(hù)的需求。那么你就要針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題痛點(diǎn)，準(zhǔn)備相關(guān)的問(wèn)題案例等等跟客戶(hù)聊天。

總之，跟客戶(hù)聊什么取決于你的目的是什么，然后再根據(jù)你的目的來(lái)思考要跟客戶(hù)聊什么內(nèi)容，這樣聊天才有效果。而僅僅是為了解決不知道跟客戶(hù)聊什么，就隨便聊的問(wèn)題。

八、新娘跟妝跟顧客怎么聊

新娘跟妝：如何與顧客建立有效的溝通？

作為一名專(zhuān)業(yè)的新娘跟妝師，與顧客建立良好的溝通是非常重要的一項(xiàng)技能。通過(guò)有效的溝通，我們能夠更好地了解顧客的需求和期望，從而能夠?yàn)樗齻兲峁┳詈线m的妝容。下面是一些與顧客聊天的技巧，希望對(duì)大家有所幫助。

1. 首先，展示出你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

在與顧客交流的過(guò)程中，展現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是非常重要的一點(diǎn)。你可以談?wù)摬煌膴y容風(fēng)格、適合不同場(chǎng)合的化妝技巧，或者分享一些與妝容相關(guān)的小貼士。通過(guò)這樣的方式，你能夠讓顧客對(duì)你的專(zhuān)業(yè)能力產(chǎn)生信任，并建立起良好的合作關(guān)系。

2. 傾聽(tīng)顧客的需求和期望

在溝通的過(guò)程中，確保你傾聽(tīng)顧客的需求和期望。通過(guò)仔細(xì)聆聽(tīng)，你能夠更好地理解顧客對(duì)妝容的要求，包括她們對(duì)色彩、妝容風(fēng)格以及妝感的喜好。在傾聽(tīng)的同時(shí)，你也可以提出一些相關(guān)的問(wèn)題，以便更好地為顧客提供個(gè)性化的化妝服務(wù)。

3. 與顧客互動(dòng)，建立良好的關(guān)系

與顧客建立良好的關(guān)系對(duì)于新娘跟妝師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)友好和互動(dòng)性的對(duì)話(huà)，你能夠幫助顧客放松心情，并讓她們感到舒適。在與顧客聊天的過(guò)程中，你可以問(wèn)一些關(guān)于她們婚禮計(jì)劃的問(wèn)題，或者分享一些有趣的故事，從而與顧客建立起更深入的聯(lián)系。

4. 解釋你的化妝過(guò)程和技巧

與顧客分享你的化妝過(guò)程和技巧是非常有益的。你可以向顧客解釋每個(gè)步驟的用途，為什么選擇某種產(chǎn)品或技巧，并告訴她們這些選擇是如何與她們的需求相匹配的。通過(guò)解釋你的化妝過(guò)程，你能夠增加顧客對(duì)你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)可，并幫助她們更好地理解整個(gè)化妝過(guò)程。

5. 關(guān)注顧客的反饋和意見(jiàn)

在提供化妝服務(wù)的過(guò)程中，不要忘記關(guān)注顧客的反饋和意見(jiàn)。你可以詢(xún)問(wèn)她們對(duì)妝容的滿(mǎn)意度，是否有需要進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)的地方，并根據(jù)顧客的反饋及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。通過(guò)關(guān)注顧客的反饋，你能夠提供更加貼心和滿(mǎn)意的服務(wù)，同時(shí)也有助于建立良好的口碑和信譽(yù)。

6. 建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系

要想在新娘跟妝行業(yè)取得成功，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系是非常重要的。與顧客建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系意味著你能夠?yàn)樗齻兲峁└嗟姆?wù)機(jī)會(huì)，并能夠與她們共同成長(zhǎng)。你可以通過(guò)保持聯(lián)系、提供專(zhuān)業(yè)建議和參與婚禮籌備等方式，與顧客保持良好的關(guān)系，并為她們提供持續(xù)的支持。

總結(jié)起來(lái)，與顧客建立有效的溝通對(duì)于新娘跟妝師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、傾聽(tīng)顧客的需求、建立良好的關(guān)系、解釋化妝過(guò)程、關(guān)注顧客的反饋以及建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，你能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫膴y容服務(wù)，同時(shí)也能夠在行業(yè)中取得更大的成功。

九、跟印度客戶(hù)聊天聊什么好？

要素文化和商業(yè)合作因?yàn)橛《仁且粋€(gè)多元化和復(fù)雜的國(guó)家，如果你想與印度客戶(hù)建立關(guān)系，就必須了解到印度的文化和習(xí)俗，例如要素文化。印度是一個(gè)重視人際關(guān)系的國(guó)家，因此在與印度客戶(hù)聊天時(shí)，要注意表現(xiàn)出尊重、互惠互利的態(tài)度，并且加入一些友好的問(wèn)候。此外，商業(yè)合作是討論的關(guān)鍵，要明確合作目標(biāo)和方式，探討具體事項(xiàng)，以建立更加成功和持久的合作關(guān)系。與印度客戶(hù)的交流中，還需要注意語(yǔ)言的溝通，盡可能使用簡(jiǎn)明的英語(yǔ)，并且避免使用某些詞匯或談?wù)撁舾性?huà)題。同時(shí)，也需要了解印度的法律法規(guī)以及成本因素等商業(yè)信息，以便更好地開(kāi)展合作。

十、健身銷(xiāo)售如何跟客戶(hù)聊定金？

首先要把自己的工作內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目跟客戶(hù)聊清楚，我們要去哪里要資源？用什么方法去做？是發(fā)單，掃樓，插車(chē)？整個(gè)流程下來(lái)，我們把自己做的每一項(xiàng)工作都安排好了，然后就是針對(duì)每個(gè)目標(biāo)的收益，跟客戶(hù)聊定金的問(wèn)題，這樣就會(huì)起到事半功倍的效果。